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Existen determinadas circunstancias (destinos que por su especial ubicación alejado de núcleos urbanos, fuerza mayor por inclemencias meteorológicas, imprevistos y períodos de máxima saturación en el sector transporte) en las que el plazo de entrega se amplía a 48/72 horas, sin que se pueda efectuar reclamación alguna a HERPAC por este hecho.
Debido a las circunstancias que está provocando la COVID-19, en diversas zonas de España se están produciendo retrasos en las entregas de los pedidos por motivos ajenos a HERPAC. Por lo que es posible que los plazos de entrega durante este estado de excepción puedan sufrir alteraciones por los transportistas, por lo que el plazo de entrega se amplia de 3 a 7 días.
Por ello recomendamos planifique su necesidad de pedido a HERPAC con 3 días de antelación.
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Según la normativa reguladora de la Venta a Distancia, vigente a partir del 13 de Junio de 2014, y la legislación de consumidores, todos los clientes residentes en la Unión Europea disponen de un plazo para ejercer el derecho de desistimiento de 14 días naturales. En SALAZONES HERPAC, S.L. , ese es el plazo que tiene usted como usuario de nuestra web, en caso de desistirse de la compra.
Todos las pedidos, están sujetos a la disponibilidad y confirmación de los productos. A efectos de las presentes CGC, se entenderá que se ha producido el pedido, en el momento de envío por nuestra parte del email con la aceptación del mismo. Normalmente nuestro tiempo de confirmación es muy breve o incluso, inmediato.
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